Chính sách bảo mật – The Sóng Vũng Tàu

Ngày cập nhật: 16/09/2025

Chúng tôi tại The Sóng Vũng Tàu luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website: https://thesongvungtau.com.vn/. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Chúng tôi là ai

Website chính thức: https://thesongvungtau.com.vn/
Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp thông tin minh bạch về căn hộ, homestay và dịch vụ lưu trú tại The Sóng Vũng Tàu, đồng thời hỗ trợ khách hàng đặt phòng nhanh chóng, an toàn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khi bạn đặt phòng hoặc gửi yêu cầu liên hệ.

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập để phục vụ mục đích phân tích và ngăn chặn spam.

  • Cookies và thông tin tương tự để nhận diện thiết bị, hỗ trợ đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web.

  • Thông tin đơn hàng (nếu có giao dịch): sản phẩm/dịch vụ đã đặt, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.

3. Bình luận & đánh giá

Khi bạn để lại bình luận hoặc đánh giá trên website:

  • Chúng tôi lưu trữ nội dung bình luận, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt để phát hiện spam.

  • Một chuỗi ẩn danh từ email có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để hiển thị ảnh đại diện.

4. Media & nội dung tải lên

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, hãy tránh để dữ liệu vị trí GPS (EXIF) trong file. Người khác có thể tải và trích xuất dữ liệu vị trí từ hình ảnh.

5. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị.

  • Lưu dữ liệu giỏ hàng và đơn hàng trong quá trình mua dịch vụ.

  • Cookies đăng nhập sẽ tồn tại trong 2 ngày (hoặc 2 tuần nếu bạn chọn “Nhớ tôi”), cookies hiển thị lưu tối đa 1 năm.

Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookies bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

6. Nội dung nhúng từ website khác

Một số bài viết có thể chứa video, hình ảnh hoặc nội dung nhúng từ bên thứ ba (YouTube, Facebook, Google Maps…). Các website này có thể thu thập dữ liệu của bạn tương tự như khi bạn trực tiếp truy cập chúng.

7. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Dịch vụ thanh toán (PayPal hoặc cổng thanh toán nội địa).

  • Đơn vị vận chuyển hoặc đối tác cung cấp dịch vụ đặt phòng.

  • Hệ thống chống spam (Akismet) và công cụ phân tích dữ liệu.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Bình luận và siêu dữ liệu: Lưu trữ vô thời hạn để hệ thống tự động nhận diện bình luận tiếp theo.

  • Tài khoản khách hàng: Lưu trữ thông tin hồ sơ cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

  • Thông tin đơn hàng: Lưu trữ theo thời gian quy định của pháp luật về kế toán và thuế.

9. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xuất file dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.

  • Đề nghị xóa dữ liệu cá nhân (ngoại trừ dữ liệu chúng tôi buộc phải lưu vì mục đích hành chính hoặc pháp lý).

  • Thay đổi, chỉnh sửa thông tin trong tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào.

10. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật (SSL, tường lửa, phân quyền truy cập nội bộ) để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân.

11. WooCommerce & giao dịch trực tuyến

Nếu bạn mua dịch vụ qua website:

  • Chúng tôi thu thập thông tin giao dịch: tên, email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và giao hàng.

  • Thông tin này dùng để xử lý đơn hàng, hỗ trợ hoàn tiền, chăm sóc khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật.

  • Thành viên quản trị website có thể truy cập dữ liệu đơn hàng để xử lý hỗ trợ.

12. Akismet – chống bình luận rác

Chúng tôi sử dụng Akismet để lọc spam. Thông tin được gửi tới Akismet bao gồm IP, trình duyệt, referrer và nội dung bình luận.

13. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi trong pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại: https://thesongvungtau.com.vn/chinh-sach-bao-mat

14. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: